iPhoneのトラブルは修理店で対応してくれます。ただ、池袋のような都市部だと、店舗が多すぎてどこを選んでいいか分からなくなることもあるでしょう。また、通いやすさも気になるところです。そのような場合は口コミを参考にすると優良店を絞り込めます。この記事では、池袋駅周辺で利用者から高評価を得ているiPhone修理店を紹介していきます。
iPhone修理救急便 池袋東口/西口店
まず「救急便」は池袋の東口と西口に店舗を置いている修理業者です。最大の特徴は料金体系の安さです。液晶画面の修理のみであれば、かなり低価格に抑えられています。ただし、機種や修理の状況によって料金は変動するのでスタッフに確認してから作業を依頼しましょう。基本的には機種や修理内容によって料金表が用意されているので、修理費用を予測しやすいのは大きなメリットです。さらに、営業時間は21時までで年中無休です。休日や祝日を気にする必要もありません。仕事や家事で忙しい人にも通いやすいため重用されています。
口コミをのぞくと、「修理の精度が高くて満足できた」「不具合を感じることもなく問題が解消された」など、仕事ぶりに関する高評価がたくさん投稿されています。また、店舗スタッフの対応に関する口コミもあります。「店頭ですぐ応対してもらえた」「夜遅くでも丁寧だった」といった接客に関する称賛も見られます。そして、「1回使って満足できたため、iPhoneにトラブルが起きたときはリピートしている」という人もいます。修理店では不満が残ると、二度と同じところを使いたくないという気持ちになってしまいます。つまり、ユーザーから信頼を得ており繰り返し利用するのに値するだけのサービスを続けている店舗だといえるのです。
シルバーガレージ池袋店
池袋駅東口から徒歩5分、アクセスが便利な場所にシルバーガレージの店舗が営業しています。高いスキルと年中無休を売りにしており、知名度の高い業者のひとつです。その実力を裏付けているのがオリジナルの「修理技術認定制度」です。在職5年以上の技術者を中心に安心して仕事を任せられるスタッフが常駐しています。しかも、店舗状況によってはバッテリー交換が10分ほどで完了するなど作業もスムーズです。店頭で申し込んでからすぐiPhoneを返却してもらえることもあるので、何度も店舗に通う手間がなくなります。
シルバーガレージ池袋店には「スタッフの説明に好感を持てた。分からない点をしっかり説明してくれた」「接客が丁寧だった」とポジティブな口コミが寄せられています。そのほか、「修理がすぐ終わった」「外出のついでに寄れるのが便利だった」と修理の効率性についての言及も目立ちます。大勢の人がiPhone修理にかかる時間を手間だと感じているからこそ、シルバーガレージの対応力を歓迎しています。
そして、「返却されたiPhoneが綺麗だった。もしもまた故障が見つかったなら任せたい」と作業の精度についての口コミもありました。シルバーガレージは単に速さだけをアピールしている店舗ではありません。速さと技術力を両立させているからこそ高い評価を得られています。
スマホスピタル 池袋
駅の北口から徒歩30秒のところにある店舗です。退勤や買い物のついでに寄りやすく、幅広い客層から人気です。スマホスピタルの魅力はキャンペーンの多彩さでしょう。たとえば、店舗オリジナルのアプリをダウンロードすることで格安サービスを受けられます。さらに、店舗フェイスブックへ「いいね」をつけるだけで割引となる企画もあります。誰でも簡単に参加できるルールなので多くのユーザーが参加しています。そのほか、SNS投稿によるキャッシュバック企画なども有名です。全店舗がWeb予約可能なのも支持を得ている要因のひとつです。
一方で、口コミでは「いきなり店舗に行っても丁寧に応じてもらえた」といった投稿もありました。iPhoneは突発的に故障する可能性もあるので、直接訪問してスムーズに依頼ができるのは魅力です。「修理に入るまでの流れがスムーズ。接客態度も好感を持てた」との意見も出ていました。せっかく予約をしてから店舗に行っても長く待たされたのでは意味がありません。その点、スマホスピタルではスタッフが迅速な対応を心がけています。そして、「仕上がりが故障前とほとんど変わらなかった」と作業そのものへの高評価も寄せられています。ストレスの少ないサービス内容がスマホスピタルの支持される理由なのです。
iPhone修理工房 池袋店
池袋駅から徒歩3分と絶好の場所に位置しています。やや雑多なビルのテナントに入っているものの、1階には看板があるので初見でも簡単に辿り着くことはできます。また、店内の生活感やスタッフのにこやかさなども評判になっており、じれったさを覚えずに順番待ちが可能です。肝心の修理についてもスピーディーで、持ち込んだ日にすぐ対応してくれることもあります。ただ、どうしても時間がかかるときは同ビル内の別ショップで時間をつぶすなど、待ち方はいろいろです。修理後は3カ月間の保証がついてくるため万が一再発した際も安心です。
インターネット上の口コミでは「すぐに修理してくれた」「予約が要らなかった」など、やはり時間についての言及が多い傾向です。一方で、「閉店間際の訪問でもスタッフさんが親切だった。時間をかけて説明してくれた」との声もありました。一般的に、閉店が近づくと店舗は締めの作業に入ります。お客が来ても断ってしまうケースすら珍しくありません。ただ、iPhone修理工房に関しては仕事などで遅くなっても通常時と変わらないサービスを期待できるといえます。
そのほか、「一度壊れたiPhoneが再び不調になった。前回修理から時間が経っていたにもかかわらずしっかりみてくれた」という人もいました。関わったお客を放置しないのが高評価の理由です。
アイサポ池袋サンシャイン60通り店
即日で修理を完了させたり、コストパフォーマンスをPRしたりと顧客満足度を第一に考えている修理のプロです。学割や同フロアの企業とのコラボ企画などを積極的に打ち出していて、ユーザーの期待に応え続けています。ほかにも複数個所を一緒に申し込むと修理代が安くなるなど、ユニークなアイデアで他店との差別化を図っています。修理保証期間が6カ月と長く確保されているのもユーザーにはうれしいところです。立地は池袋駅35番出口からすぐです。来たことのない人でも迷わずに辿り着けるでしょう。
口コミ掲示板でもおおむねポジティブな評価が並んでいます。「修理前の説明がきめ細かかった。不安なく機種を預けることができた」「疑問点には全て答えてくれた。スタッフの笑顔が印象的」など、安心感を覚えたお客の多さがうかがえます。
もちろん、修理への高評価も少なくありません。「店舗で待っているうちに仕上がった。短時間とは思えないほど美しい出来だった」「正規店では断られた修理も引き受けてくれた。あまりにも速やかに進んでいくので半信半疑だったが、返ってきたiPhoneは完璧に直っていた」など、多くのユーザーを納得させています。「あきらめかけていたデータが復旧してよかった」との意見も混じっていました。iPhoneは生活の基盤になる機体だけに、確かな技能を持つ専門家へと修理を頼みましょう。
安さだけじゃなく技術も保証も合わせてトータルで選ぼう！
iPhone修理では料金を基準にして依頼先を決めてしまいがちです。しかし、実際には修理の精度、スタッフの対応なども含めてリサーチしないと本当の優良店舗は見つかりません。「あいさぽ」では数多くの店舗を紹介しています。中には、修理レビュー投稿で割引をしてもらえるなどのキャンペーンが開催されている店舗もあります。高評価な口コミを探すのにも役立つので積極的に活用しましょう。
